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压球机做好售后服务才能取得更大发展

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    很多厂家认为售后会占用成本,影响厂家的利润,因此对于压球机厂家来说,售后服务一直是短板,也是最不重视的地方,而是将大量资金投入到压球机的宣传上来,今天我们要说的是压球机做好售后服务才是发展的根本。

     那么具体压球机的售后如何来做呢?
    1、保证为压球机用户提供良好的售前、售后服务,为用户在定购前介绍产品性能及使用要求,提供有关资料,当好用户参谋。
    2、压球机用户需求进行技术培训,对重点用户进行质量跟踪、用户访问,及时根据用户需求改进产品性能,不断提高产品质量。
     3、保证兑现产品“三包”,产品在“三包”期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。
    4、超过“三包”期限的产品,保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。
    5、对于压球机的配件和易损件以出厂价优惠提供。
    6、接到用户要求解决产品在使用中出现的问题通知后,华冶重工在1小时内作出初步响应,重大问题24小时到达现场。
     7、需要技术服务的将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直到压球机设备正常运转,生产出合格的产品。
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